Умови використання

Останнє оновлення: 15 січня 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між mavqusa.eu ("ми", "нас", "наш", "Компанія") та користувачами веб-сайту ("ви", "користувач", "клієнт") при використанні нашого сайту та придбанні товарів.

Використовуючи наш веб-сайт або здійснюючи замовлення, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Опис продукції

Продукція, представлена на нашому сайті, є дієтичними добавками. Важливо розуміти:

  • Дієтичні добавки не є лікарськими засобами
  • Вони не призначені для діагностики, лікування або профілактики будь-яких захворювань
  • Результати застосування можуть відрізнятися у різних осіб
  • Перед застосуванням рекомендується консультація з лікарем
  • Добавки призначені для доповнення збалансованого раціону харчування

3. Оформлення замовлення

При оформленні замовлення ви:

  • Підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років
  • Надаєте достовірну контактну інформацію
  • Погоджуєтесь з умовами оплати та доставки
  • Підтверджуєте ознайомлення з описом товару

Замовлення вважається прийнятим після підтвердження нашим менеджером по телефону.

4. Ціни та оплата

Всі ціни на сайті вказані у гривнях (₴) та включають ПДВ, якщо інше не зазначено.

  • Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення
  • Ціна, зафіксована на момент оформлення замовлення, є остаточною
  • Оплата здійснюється при отриманні товару (накладений платіж)
  • Вартість доставки оплачується додатково згідно з тарифами перевізника

5. Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України:

  • Нова Пошта — 1-3 робочих дні
  • Укрпошта — 3-7 робочих днів
  • Самовивіз — безкоштовно (за наявності пункту видачі)

Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від обставин.

6. Повернення та обмін

Відповідно до законодавства України про захист прав споживачів:

  • Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання
  • Товар має бути в оригінальній упаковці, не розкритий та не використаний
  • Дієтичні добавки підлягають поверненню лише у випадку порушення герметичності упаковки виробником
  • Для оформлення повернення зв'яжіться з нашою службою підтримки

7. Обмеження відповідальності

mavqusa.eu не несе відповідальності за:

  • Індивідуальні реакції організму на продукцію
  • Результати, що відрізняються від очікуваних
  • Використання продукції без консультації з лікарем
  • Недотримання рекомендацій щодо застосування
  • Збитки, пов'язані з неможливістю використання сайту

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, графіку та дизайн, є власністю mavqusa.eu або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або модифікація цих матеріалів без письмової згоди заборонено.

9. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практики таких сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з умовами використання кожного сайту, який ви відвідуєте.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — у судовому порядку за місцезнаходженням Компанії.

11. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов або роботи сайту звертайтесь:

mavqusa.eu

м. Київ, вул. Хрещатик, 22, офіс 15

[email protected]

+38 (044) 785-96-32